爱士惟官网隐私政策

最近版本更新日期：2026年3月24日

生效日期：2026年3月24日

 

1. 我们处理个人信息的目的及范围

　　1.1 处理目的及处理的个人信息种类

　　您同意，我们将为如下目的处理您如下种类的个人信息：

　　(1) 为了注册/登录目的，我们可能处理您的下列个人信息：您的电子邮箱;您还可以进一步提供您的姓名、公司名称、公司地址、联系电话信息。

　　(2) 为了质保查询及延保服务目的，我们可能处理您的下列个人信息：您购买的爱士惟产品序列号、延保激活码、订单信息。

　　(3) 为了业务咨询服务目的，我们可能处理您的下列个人信息：姓名、公司名称、邮编、所属部门、联系电话、地址、咨询内容。

　　(4) 为了向您介绍、推广我们的公司、产品或服务、品牌活动等信息(“推广目的”)，我们可能处理您的下列个人信息：电子邮箱、联系电话。

　　以上注册/登录目的、质保查询及延保服务目的、业务咨询服务目的以及推广目的合称为“处理目的”。

　　1.2 我们目前处理的个人信息不包含敏感个人信息。我们不会为处理目的而收集任何未成年人的个人信息。您不应向我们提供任何未成年人的个人信息。

 

2. 我们如何处理个人信息

　　2.1 我们如何收集您的个人信息

　　为处理目的，我们将自行或委托第三方收集您的个人信息。

　　如您向我们提供了他人的个人信息，您应当保证已经就该等提供行为取得了他人的单独同意，否则因您该等提供行为导致我们侵犯他人个人信息权利的，我们有权根据相关法律规定追究您的法律责任。

　　2.2 我们如何使用您的个人信息

　　我们将在与向您提供服务目的具有直接或合理关系的范围内使用您的个人信息。如超出本政策规定范围使用您的个人信息的，我们将另行征得您的同意。

　　2.3 我们如何存储您的个人信息

　　2.3.1 存储地点

　　对于我们在中华人民共和国(简称“中国”)境内收集和产生的您的个人信息，我们将自行或委托第三方(如服务器供应商)将其存储在中国境内。

　　2.3.2 存储期限

　　我们只会在为实现处理目的所必要的最短时间内保存您的个人信息，除非法律、行政法规另有规定。在超出前述存储期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。

　　2.4 我们如何对外提供您的个人信息

　　我们原则上不会向其他个人信息处理者提供您的个人信息;但是，在遵守相关法律规定的前提下，我们可能会为了相关处理目的而向其他个人信息处理者提供您的个人信息，并在必要时征得您的单独同意。

　　如我们因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移您的个人信息的，我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，接收方将继续履行个人信息处理者的义务。

　　2.5 我们不会公开您的个人信息

　　除非取得您的单独同意，我们不会主动公开您的个人信息。

　　2.6 自行处理及委托处理

　　我们将按照约定的处理目的和处理方式自行或委托第三方处理您的个人信息。如我们自行处理的，我们将指派必要的员工代表我们处理您的个人信息，并对员工的个人信息处理活动进行监督，以充分保护您的个人信息。如我们委托第三方处理的，我们将与受托方签订委托处理协议，并对受托方的个人信息处理活动进行监督，以充分保护您的个人信息。无论是通过员工自行处理还是委托第三方处理，均不属于向第三方提供个人信息，我们在取得您对本政策的同意后无需再就通过员工自行处理或委托第三方处理额外取得您的单独同意。无论是通过员工自行处理或者委托第三方处理，均不会减轻或免除我们作为个人信息处理者的义务和责任。

　　2.7 匿名化处理

　　如我们对您的个人信息采取技术措施或其他必要措施进行匿名化处理，使得处理后的信息无法识别特定个人且无法复原的，则该等处理后的信息的使用、存储、对外提供、公开及其他处理均无需向您通知或征得您的同意。

 

3. 我们如何保护您的个人信息

　　3.1 个人信息保护措施

　　我们重视您个人信息的安全，我们将根据处理目的、处理方式、个人信息的种类以及对您个人权益的影响、可能存在的安全风险等，采取相关措施确保个人信息处理活动符合法律、行政法规的规定(包括但不限于采取加密、去标识化等安全技术措施、对相关从业人员进行培训)，并禁止未经授权的访问以及防止个人信息泄露、篡改、丢失。

　　3.2 个人信息安全事件处置

　　如发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等个人信息安全事件的，我们将立即采取补救措施，并按照适用法律的要求通知履行个人信息保护职责的部门。如我们无法采取措施有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的，或者经履行个人信息保护职责的部门要求的，或者我们认为必要的，我们将按照适用法律的要求向您通知个人信息安全事件的相关情况，包括：(a)发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的信息种类、原因和可能造成的危害;(b)我们采取的补救措施和您可以采取的减轻危害的措施;(c)我们的联系方式。我们将尽可能以邮件、信函、电话、短信等方式通知您，但如逐一通知无法实现或者将给我们造成较大成本时，我们会采取合理、有效的其他方式进行通知，如在我们的网站(www.aiswei-tech.com)发布公告。

　　3.3 保护的有限性

　　我们会尽力保护您的个人信息，但请您理解，由于技术或管理的限制以及可能存在的各种恶意攻击及外部因素，即便我们尽力采取上述措施，仍不可能始终保证个人信息百分之百的安全。您需要了解，您的个人信息有可能因计算机病毒、恶意入侵或其他我们可控范围外的因素而泄露、篡改、丢失;如发生该等情况，您应当直接向侵害方追究其法律责任，我们将在合理的范围向您提供必要的协助。

 

4. 您如何行使对个人信息处理的权利

　　您对您个人信息的处理享有如下权利，并且，我们将在符合相关法律法规要求的情况下响应您行使权利的请求：

　　4.1 知情权

　　您对您个人信息的处理享有知情权，但法律、行政法规另有规定的除外。为保障您的知情权，我们向您公开提供本政策以充分说明我们对您个人信息的具体处理规则，您应仔细阅读并充分理解本政策内容。为行使您的知情权，您可以在注册账户、提交信息查阅并保存本政策，或您可以在我们官网的底部随时查看;但请您注意，您在复制、使用本政策过程中应避免对本政策著作权的侵犯。如您对本政策中的个人信息处理规则存在疑问的，可以发送邮件致service.china@aiswei-tech.com，我们将及时为您解释说明。

　　4.2 决定权

　　您对您个人信息的处理享有决定权，有权限制或者拒绝我们对您个人信息进行处理，但法律、行政法规另有规定的除外。请您注意，当您同意本政策，即意味着您已同意我们按照本政策约定对您的个人信息进行处理。

　　如您拒绝我们对您个人信息进行处理，您不应同意本政策，且您不应继续向我们提供或配合我们收集您的个人信息。但请您注意，除非本政策另有规定，由于处理您的个人信息属于我们提供各项处理目的所对应服务所必需的，因此如您拒绝我们就处理目的对您个人信息进行处理，我们将无法实现该等目的且无法向您提供对应的功能或服务。

　　4.3 撤回同意权

　　您有权撤回您通过本政策授予我们的处理您个人信息的同意。如您希望撤回您针对我们处理您的个人信息的同意的，您可以通过发送邮件至service.china@aiswei-tech.com，或通过致电400-801-9996向我们发送通知，我们将在收到该等通知后尽快予以回复。

　　请您特别注意，在您行使撤回权之前，请您务必充分考虑撤回的后果，一旦您撤回授予我们的为个别或全部处理目的而处理您个人信息的同意，我们将无法继续向您提供对应的功能或服务，由此产生的后果和责任均将需要由您自行承担，包括因为您无法使用对应的功能或服务而对您个人或任何第三方造成的损失。

　　4.4 查阅复制权

　　您有权向我们查阅、复制您的个人信息，但有法律、行政法规规定应当保密或不允许查阅复制的情形除外。如您希望查阅、复制您的个人信息的，您可以通过发送邮件至service.china@aiswei-tech.com，或通过致电400-801-9996向我们发送通知的形式进行查阅、复制，我们将在收到该等通知后尽快予以回复。如果我们根据法律、行政法规规定无法允许您查阅、复制您的个人信息，我们将在收到您的请求后及时向您通知并说明理由。

　　4.5 转移权

　　在符合国家网信部门规定条件的情况下，您有权将您的个人信息转移至您指定的第三方。

　　如您希望转移您的个人信息的，或将您的个人信息转移至任何第三方，您可以通过发送邮件至service.china@aiswei-tech.com，或通过致电400-801-9996向我们发送通知，我们将在收到该等通知后尽快予以回复。

　　4.6 更正补充权

　　如您发现您的个人信息不准确或者不完整的，您可以通过发送邮件至service.china@aiswei-tech.com或通过致电400-801-9996向我们发送通知，请求我们进行更正、补充，我们将在收到该等通知后尽快予以回复并在核实后及时予以更正、补充。

　　4.7 删除权

　　如存在以下任一情形，我们通常会主动删除您的个人信息(但不包括匿名化后的信息)，您同样有权请求我们删除您的个人信息(但不包括匿名化后的信息)：

　　(1) 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

　　(2) 我们停止提供产品或服务，或者保存期限已届满;

　　(3) 您根据第4.3节撤回同意;

　　(4) 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;

　　(5) 法律、行政法规规定的其他情形。

　　如您希望我们删除您的个人信息的，您可以通过发送邮件至service.china@aiswei-tech.com或通过致电400-801-9996向我们发送通知，在您的通知中应明确注明您请求删除的理由、依据及个人信息删除范围。我们将在收到您的请求后尽快予以回复并及时进行审核，并根据审核结果按照如下方式进行处理：

　　(1) 如您的删除请求不符合约定要求的(如未按约定方式发出，或未注明删除理由、依据或范围)，我们将及时通知您重新提交符合要求的请求;

　　(2) 如您的删除请求没有明确依据的，我们将拒绝您的删除请求并及时通知您;

　　(3) 如您的删除请求符合约定要求并具有明确依据的，我们将根据您的请求及时删除您的个人信息或者对您的个人信息进行匿名化处理后予以保留和使用;但如法律、行政法规规定的保存期限未届满或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将无法删除，而会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

　　4.8 投诉举报权

　　我们已建立网络信息安全投诉、举报制度，如您发现我们或我们的员工或受托方存在或疑似存在任何违反本政策的情形，您可以通过发送邮件至service.china@aiswei-tech.com或通过致电400-801-9996的形式向我们投诉、举报，我们将尽快予以回复，及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。

　　4.9 其他权利

　　如您希望对于我们处理的您已故近亲属的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利的，您可以通过发送邮件至service.china@aiswei-tech.com或通过致电400-801-9996的形式与我们联系，我们将尽快予以回复，并将在核实您的身份且确认您满足适用法律规定条件后允许您行使该等权利。

　　4.10 注销账户

　　如您希望注销您的账户的，您可以通过发送邮件至service.china@aiswei-tech.com或通过致电400-801-9996的形式向我们提交注销申请，在符合法律法规规定及我们与您之间协议约定的情况下，我们将在收到该等通知后尽快予以注销，在您主动注销账户之后，您将无法使用网站中的相关功能，且我们将根据法律规定删除您的个人信息或对其进行匿名化处理。

　　4.11 响应您的请求

　　对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、对他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。

 

5 其他

　　5.1 本政策的法律适用

　　本政策的制定、生效、解释、执行、管辖、争议的解决均适用中华人民共和国法律。如您与我们因本政策产生任何争议的，我们与您均有权向我们住所地的具有管辖权的人民法院提起诉讼。

　　5.2 本政策的更新

　　我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果修改造成您在本政策下权利的实质减少，我们会通过邮件、信函、电话通知、公告、软件内推送等方式向您发送变更通知。

　　若您收到变更通知，但不同意修改后的本政策约定，您应立即书面通知我们，反之则视为您接受我们对本政策相关条款所做的修改。您收到变更通知后继续向我们或我们委托的第三方提供或配合收集您的个人信息的，或继续使用我们的产品或服务的，视为您接受我们对本政策相关条款所做的修改。

　　5.3 如何联系我们

　　如您对本政策或与您的信息相关的任何事项有疑问、意见或建议的，您可以通过发送电子邮件至service.china@aiswei-tech.com，或致电400-801-9996，与我们联系。