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  1.拨打服务热线400-801-9996联系客服；

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首先下载爱士惟App，进行注册账号建站并绑定采集器。具体操作请至微信搜索并关注“爱士惟服务中心” 公众号，点击菜单栏“运维平台-APP视频”即可查看相关注册视频介绍。

数据查看方式：

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当逆变器安装完成之后，首先需要确认其处于正常工作状态（Solar灯常亮、COM灯闪烁、故障灯熄灭），如果三个指示灯都不亮，请确认逆变器直流开关是否处于打开状态（On的位置），并检查PV组串正负极是否接反、交流端子是否与逆变器连接良好等。

若通过以上方式检查后逆变器仍未恢复正常，请至微信搜索并关注“爱士惟服务中心”公众号或拨打服务热线400-801-9996联系客服处理。

由于产生该问题的原因具有多种可能，常见情况包括：未将采集器绑定电站、逆变器未开机或电站注册未成功等。因此为进一步确认故障原因，建议您按照如下步骤获取专属服务：

1.拨打服务热线400-801-9996联系客服；

2.微信公众号搜索并关注“爱士惟服务中心”后咨询线上客服。

微信搜索并关注“爱士惟”公众号，点击菜单栏“探索产品-查资料”，并按照您所购买的逆变器实际型号选择对应参数，即可获取该产品全部资料。